如今的物流市場(chǎng),每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都有機(jī)會(huì),并且隨著商業(yè)的變化,物流場(chǎng)景更加豐富,似乎機(jī)會(huì)很多,有的甚至想從物流,走向技術(shù),商業(yè)等多個(gè)產(chǎn)業(yè)維度,以試圖增強(qiáng)自己的實(shí)力。有的甚至搞了副業(yè),如飯店、教育、媒體等等,貌似只要是機(jī)會(huì)都會(huì)和主業(yè)的物流扯上機(jī)會(huì)。
可是這背后你忽視了你團(tuán)隊(duì)的能力限制以及資源限制,以及有些項(xiàng)目可能就是一個(gè)坑,等著你跳下去。因此,在物流市場(chǎng)大整合大淘沙的時(shí)候,你反而需要抗得住誘惑,路邊的野花不要隨便踩,說不定下面就是坑,看好自己的路,腳踏實(shí)體,雖然可能會(huì)慢一點(diǎn),只要能有現(xiàn)金流入,利潤(rùn)產(chǎn)生,這就是一個(gè)好生意。
1、物流新升級(jí)我們需要警惕什么
物流服務(wù)同質(zhì)化沒有因互聯(lián)網(wǎng)+的改造與滲透得到緩解,反而愈演愈烈,無論是物流平臺(tái)化,還是物流整合方式,又或者物流產(chǎn)品的創(chuàng)新,還是物流技術(shù)的應(yīng)用,當(dāng)下針對(duì)中小物流商,以及物流平臺(tái)上來說,同類型的參與者講的故事越來越接近,推出的服務(wù)內(nèi)容也越來越接近,讓物流的需求方,或者被整合方難以抉擇,甚至迷失了方向,不禁問當(dāng)下的物流人到底在干嗎?你真懂得我的需求了嗎?
因此,如今已經(jīng)到了關(guān)鍵時(shí)期了,物流人需要重新回歸差異化的路子,別人走過的路,你想在后面超車很難,你不能直接加油,也不能直接疊加,你需要換個(gè)跑到,從用戶細(xì)分、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌形象、數(shù)據(jù)挖掘、服務(wù)升級(jí)等角度打造差異化,或許還有一絲機(jī)會(huì),這就是現(xiàn)實(shí)。因?yàn)?,盲從跟隨式的加法,可能會(huì)讓你與別人撞車,可能追尾的是你,而不是別人。
不同的物流企業(yè),不同的規(guī)模,不同的細(xì)分市場(chǎng),不同的團(tuán)隊(duì)面臨的情況都可能不同,但到底從哪個(gè)點(diǎn)突破行業(yè)瓶頸,避開競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),建立核心優(yōu)勢(shì),這是每個(gè)團(tuán)隊(duì)必須回答的。
有的從客戶的行業(yè)選擇上可以有突破,有的從內(nèi)部資源整合機(jī)制(如車輛、區(qū)域網(wǎng)絡(luò)、路由、裝卸等)等角度可以突破,還有的可以通過創(chuàng)造新的產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容去突破,如甩掛、甩箱、標(biāo)準(zhǔn)物流產(chǎn)品等,那么該如何選擇呢?
方法就在于,以終為始,逆向推演,從企業(yè)本身出發(fā),找到目標(biāo),挖掘公司客戶及潛在客戶的核心痛點(diǎn),深入進(jìn)去,啃硬骨頭,或許會(huì)有不一樣的作為
物流本具有連接,但鏈接屬性嚴(yán)重不足從有物流那一天起,物流就成為商業(yè)流通中不可或缺的環(huán)節(jié),扮演著加速貨物流轉(zhuǎn),連接供應(yīng)鏈實(shí)物流動(dòng)的根本重任。
一直以來,契約化、合同化成為物流規(guī)?;⒎€(wěn)定化的核心選擇,但物流透明、供應(yīng)鏈協(xié)同一直因技術(shù)與管理問題難以持續(xù)推進(jìn)。
近年來,協(xié)同平臺(tái)、云計(jì)算等新興技術(shù)的出現(xiàn),大大強(qiáng)化了物流產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)據(jù)連接與信息共享,但對(duì)于普通的物流企業(yè)來說,依然難以感覺到這種改變,物流商也很難真正參與到產(chǎn)業(yè)服務(wù)與整合的核心環(huán)節(jié),究其原因就在于商業(yè)本身是一個(gè)鏈條,是集產(chǎn)品、商流、服務(wù)、信息等為一體的綜合流通體。
單純的信息連接或者服務(wù)連接,難以改變產(chǎn)業(yè)與供應(yīng)鏈的整體效能與相應(yīng)能力。從這個(gè)角度看,當(dāng)下物流依然處于商業(yè)鏈條的末端與低價(jià)值端,即使有數(shù)據(jù)、系統(tǒng)的支撐依然無法改變,因此,物流商有必要從更高層次、更高維度、更高水平上架構(gòu)商業(yè)藍(lán)圖、影響商業(yè)走向,將物流的優(yōu)勢(shì)嫁接至商業(yè)的核心環(huán)節(jié),真正提高交易效率、流通效率及服務(wù)效率,這將是鏈接能力提升的基礎(chǔ)所在。
2、網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)發(fā)展需要看清什么
經(jīng)過10多年的物流平臺(tái)的發(fā)展,3年的無車承運(yùn)人的試點(diǎn)結(jié)束,今年首批網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)的推出,國家希望公路運(yùn)輸版塊能實(shí)現(xiàn)大集約、信息化、合規(guī)化、高效有序的發(fā)展,改變以前分散低效的作業(yè)方式,補(bǔ)缺公路運(yùn)輸數(shù)據(jù),更利于推進(jìn)多式聯(lián)運(yùn)的發(fā)展。
但作為實(shí)際真正的落實(shí)到企業(yè)去運(yùn)營(yíng),雖然在網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)的申報(bào)要求和運(yùn)營(yíng)監(jiān)管上都明確了各類規(guī)則,但合規(guī)化運(yùn)營(yíng)并不意味就有盈利模式,申報(bào)門檻及合規(guī)驗(yàn)證等都需要一定的動(dòng)態(tài)成本,拿到網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)的資質(zhì)對(duì)于資源不匹配或一門心思要去賺快錢的的企業(yè)可能是一種負(fù)擔(dān),或者過于依賴稅務(wù)洼地的企業(yè)一旦斷返,更是難以持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
承辦網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)還是結(jié)合自身業(yè)務(wù)實(shí)際情況,網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)的價(jià)值是否和公司未來發(fā)展是一致的。那下面我們根據(jù)以往物流平臺(tái)發(fā)展過程總結(jié)的失敗經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)總結(jié),便于我們更清晰的看清網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)的發(fā)展之道。
(1)太模糊
平臺(tái)市場(chǎng)定位太模糊位,給客戶講的故事太多物流平臺(tái)的市場(chǎng)定位是吸引貨主、車主、3PL、專線等參與方的基礎(chǔ),你到底為平臺(tái)的參與方帶來什么樣的價(jià)值,用戶為什么只選擇你而非別人?
這個(gè)基本問題在物流平臺(tái)概念橫行江湖的時(shí)代往往被探索者忽略,我們?cè)诮馕鑫锪髌脚_(tái)失敗者的定位策略時(shí)發(fā)現(xiàn)他們多只是利用了概念,而忽略了實(shí)質(zhì)。
新潮的概念基本都有所體現(xiàn),如物流界的UBER,中國的CH.羅賓遜,智能交易平臺(tái),運(yùn)力交易平臺(tái),干線整車交易平臺(tái),物流O2O平臺(tái),中國最大的,全國首家,全國最強(qiáng)等等,然而即使在同一個(gè)定義下,物流平臺(tái)的失敗者并沒有突出自己的特色,比如你除了提供一個(gè)所謂的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之外,你在安全、服務(wù)時(shí)效、響應(yīng)效率、貨主行業(yè)選擇上有何定位差異?
多數(shù)失敗者都是籠統(tǒng)定位,盲從概念,然后靠著關(guān)系、資金,甚至粗暴的刷單或者市場(chǎng)吹噓獲得用戶,結(jié)果一段時(shí)間運(yùn)營(yíng)后,老客戶離開,新客戶躲避,口碑喪失等最終玩死了自己。
(2)太做作
平臺(tái)營(yíng)銷手法路子不對(duì),物流平臺(tái)需要更多B端營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)為物流業(yè)的傳統(tǒng)玩法帶來了新的營(yíng)銷模式,口碑營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、軟文推廣、自媒體營(yíng)銷等互聯(lián)網(wǎng)打法不斷沖擊原有的物流熟人經(jīng)濟(jì)圈子,于是,我們看到在營(yíng)銷文的設(shè)計(jì),圈子互動(dòng)營(yíng)銷,傳媒互動(dòng)等方面的營(yíng)銷相當(dāng)多的物流平臺(tái)非常賣力。
然而,當(dāng)我們回歸對(duì)失敗物流平臺(tái)的深度剖析與研究其營(yíng)銷路徑時(shí)卻發(fā)現(xiàn)他們犯了一個(gè)共同的錯(cuò)誤就是在營(yíng)銷手法上太做,太依賴個(gè)人傳播,太關(guān)注營(yíng)銷方式與內(nèi)容的設(shè)計(jì),而忽略了龐大的物流市場(chǎng)C端需要畢竟是少數(shù),更多地物流需求仍舊是在B端,而B端的營(yíng)銷需要更多的專業(yè)能力,整合能力與企業(yè)公關(guān)能力與解決方案能力,從而打破B端決策中的高度理性,復(fù)雜決策模式。
在這種情況之下,你通過所謂的補(bǔ)貼、燒錢、廣告、微信朋友圈刷頻等等根本不能解決B端的復(fù)雜決策邏輯,你還需要自己的內(nèi)功強(qiáng)大與服務(wù)能力強(qiáng)大,不遵循這樣的規(guī)律或者不調(diào)整營(yíng)銷手法,物流平臺(tái)的失敗是必然。
(3)太虛幻
平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容僅信息、找貨找車上打轉(zhuǎn),實(shí)質(zhì)內(nèi)容少車找貨、貨找車是火熱的公路物流平臺(tái)市場(chǎng)中最常見的服務(wù)內(nèi)容,連接、協(xié)同、供應(yīng)鏈管理、去中介化、創(chuàng)新工具等卻是較多其他類物流平臺(tái)常見服務(wù)內(nèi)容,但究其本質(zhì),多數(shù)物流平臺(tái)的服務(wù),無論多么花哨與變化,仍舊在找運(yùn)力、找貨上大轉(zhuǎn),很少能逃離這個(gè)魔咒。
特別是當(dāng)我們分析失敗者的經(jīng)歷與模式迭代過程顯示這種態(tài)勢(shì)就更為明顯。除了運(yùn)力、貨之外,物流平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容上創(chuàng)新就非常少,有的從創(chuàng)立到失敗整個(gè)階段一直在優(yōu)化所謂的貨與運(yùn)力匹配效率,匹配質(zhì)量,匹配能力,但殊不知,對(duì)于物流平臺(tái)的用戶來說,找貨,找運(yùn)力只是眾多需求之一,而往往并非是痛點(diǎn)也有可能并非剛需,以服務(wù)專線為例,缺貨的專線只是一部分,缺運(yùn)力的也只是一部分,你需要找到專線更多的痛苦,比如管理、資金、網(wǎng)絡(luò)化、人才、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌服務(wù)、戰(zhàn)略發(fā)展等多個(gè)方面。這也讓我們不得不重新思考物流平臺(tái)的服務(wù)設(shè)計(jì),針對(duì)痛點(diǎn)提供的高效、便捷、可靠、快速的服務(wù),并不斷迭代就成為物流平臺(tái)一項(xiàng)長(zhǎng)期的必修課。
(4)太外行
平臺(tái)規(guī)則忽略物流規(guī)律,被水深的物流玩得痛苦規(guī)則是平臺(tái)模式生存的基礎(chǔ),即使在平臺(tái)建設(shè)初期基本規(guī)則依然不可缺少,由于物流業(yè)本身復(fù)雜程度就比較高,從利益、流程、節(jié)點(diǎn)管控、服務(wù)內(nèi)容等方面涉及的水就更深了。
我們針對(duì)那些運(yùn)營(yíng)較差的物流平臺(tái)的實(shí)際情況顯示,發(fā)現(xiàn)大都將物流想得太簡(jiǎn)單,規(guī)則設(shè)計(jì)也過于簡(jiǎn)單,導(dǎo)致與物流運(yùn)營(yíng)規(guī)律違背,導(dǎo)致物流平臺(tái)發(fā)展過程中燒錢越來越多,入不敷出,最終走向失敗的深淵,常見的典型錯(cuò)誤如:忽略物流集約化中的重貨輕貨搭配規(guī)律,忽略物流價(jià)格浮動(dòng)因子與成本結(jié)構(gòu),忽略物流專業(yè)人才的作用,忽略物流中熟人經(jīng)濟(jì)特征,忽略物流中的應(yīng)收賬款特征,忽略代收貨款的發(fā)展現(xiàn)實(shí)規(guī)律,忽略物流誠信與擔(dān)保的客觀實(shí)際等等。
這一系列物流業(yè)中本身具有一定合理性,且中短期物流通過互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)模式去優(yōu)化的因子.若不懂其根源,盲目舉著顛覆大旗,而不循循善誘,到頭來物流平臺(tái)建設(shè)失敗的概率就將大增,至于未來發(fā)展那就得看你的團(tuán)隊(duì)與市場(chǎng)走向了。
(5)太單調(diào)
平臺(tái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過于單調(diào),人情味、物流味太淡無論是服務(wù)型產(chǎn)品還是實(shí)物型產(chǎn)品,又或者是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品還是非互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,平臺(tái)模式與非平臺(tái)模式的產(chǎn)品設(shè)計(jì)都有很大差別,平臺(tái)模式中產(chǎn)品更強(qiáng)調(diào)圍繞人內(nèi)心對(duì)于價(jià)值實(shí)現(xiàn)、感知體驗(yàn)與價(jià)值有效分配。
我們分析相當(dāng)部分成長(zhǎng)性較差已經(jīng)進(jìn)入危險(xiǎn)邊緣的物流平臺(tái)產(chǎn)品體驗(yàn)來看,這些平臺(tái)過于注重表面上的功能、美觀而忽略用戶作為物流參與方在客戶關(guān)系、操作時(shí)效、響應(yīng)效率、物流成本、信息保密、貨主業(yè)務(wù)私有化、物流調(diào)度與管理等方面的物流特色,導(dǎo)致產(chǎn)品過于單一甚至體驗(yàn)單調(diào)乏味,過于迎合互聯(lián)網(wǎng),脫離物流需求。
最終從結(jié)果上看,這類型物流平臺(tái)只有一個(gè)貌似平臺(tái)的平臺(tái),看似一大堆用戶,看似有很多交易量,實(shí)際活躍者太少,交易都是虛的,真正為平臺(tái)自身帶來收入,為平臺(tái)用戶帶來在效率、成本、服務(wù)等方面的實(shí)際價(jià)值卻是少得可憐。這種態(tài)勢(shì)值得反思,若不加快產(chǎn)品迭代更新,關(guān)注物流實(shí)際需求,關(guān)注物流人的實(shí)際困難,到時(shí)候恐怕會(huì)在物流平臺(tái)的路上走火入魔。
(6)太自傲
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)手法唯我獨(dú)尊,忽略直接競(jìng)爭(zhēng)之外的替代者來襲物流平臺(tái)建設(shè)中各種玩法出爐,無論是混圈子、建聯(lián)盟、找戰(zhàn)略伙伴、走聯(lián)營(yíng)、玩加盟,又或者是高舉高打補(bǔ)貼當(dāng)先,地推執(zhí)行前行突破,這一切都無法回避競(jìng)爭(zhēng)。
可是,物流平臺(tái)失敗者的管理團(tuán)隊(duì)透露的整體風(fēng)格總是自信爆棚,一騎絕塵,唯我獨(dú)尊,在制定策略,運(yùn)營(yíng)用戶,創(chuàng)新產(chǎn)品時(shí)總是欠缺對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究、分析與應(yīng)對(duì)。
這種掩耳盜鈴的行為,直接導(dǎo)致物流平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)過程中過于沉迷于夢(mèng)想,而忽略現(xiàn)實(shí)的殘酷,視野僅限于物流與直接競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,忽略了其他的外圍競(jìng)爭(zhēng)者正在逐鹿這個(gè)市場(chǎng),并在布局一張整合大網(wǎng),最終吞噬物流平臺(tái)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。
如今在眾包物流、同城物流、干線物流、零擔(dān)物流以及細(xì)分供應(yīng)鏈領(lǐng)域都在發(fā)生著這樣的故事,我們提醒創(chuàng)業(yè)者們必須時(shí)刻保持警惕,樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),開放視野,敬畏市場(chǎng),謙虛應(yīng)對(duì),這才是明智之舉。
(7)太開放
平臺(tái)合作模式太開放,誠信、擔(dān)責(zé)、用戶至上等流于形式開放、協(xié)同、共享、共贏已經(jīng)成為物流平臺(tái)建設(shè)中的核心理念。然而,在實(shí)際應(yīng)用過程中,那些處于生死邊沿的物流平臺(tái)卻在這幾個(gè)理念中走偏了,有的甚至成為了別人的棋子與橋梁,自己到頭來面臨的問題重重。
我們從商業(yè)邏輯的設(shè)計(jì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)律角度進(jìn)行分析之后,卻發(fā)現(xiàn)根源在于這類型物流平臺(tái)在發(fā)展過程中沒有注重對(duì)自己的保護(hù),沒有樹立自己的優(yōu)勢(shì),導(dǎo)致開放過早、過快,開放。
節(jié)奏沒有把握好,沒有制定好合作機(jī)制,導(dǎo)致物流平臺(tái)在開放中失去了焦點(diǎn),降低了影響,失去了主動(dòng),最終在誠信體系構(gòu)建、物流運(yùn)輸過程責(zé)任追溯、用戶服務(wù)及響應(yīng)、人才管理與組織設(shè)計(jì)等方面出現(xiàn)重大缺失,表現(xiàn)為規(guī)劃體系喪失,執(zhí)行手法跑偏,監(jiān)控機(jī)制時(shí)效,改善創(chuàng)新流于形式,這種態(tài)勢(shì)這下使得物流平臺(tái)在外交困之下成了壓死平臺(tái)的最后一根稻草。
這對(duì)于我們的教訓(xùn)在于:物流平臺(tái)在建設(shè)過程中需要?jiǎng)討B(tài)評(píng)估自身的能力、優(yōu)勢(shì),面對(duì)誘惑與選擇合作伙伴時(shí),應(yīng)該有序開放,穩(wěn)步前行,控制有度,合作共贏,而非一味地生搬硬套,盲從理念,選擇一條適合自己的穩(wěn)健發(fā)展道路才是最明智的。
(8)太粗糙
平臺(tái)資本能力催肥燒錢泡沫,資金來源與應(yīng)用過于泛濫資本是把雙刃劍,既能成就你,也可消滅你。在物流平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)中,資本運(yùn)作能力已經(jīng)成為領(lǐng)先物流平臺(tái)的核心能力,同時(shí)也已經(jīng)為失敗物流平臺(tái)無法忘記的痛。
在過去兩三年里,物流平臺(tái)創(chuàng)業(yè)者獲得了數(shù)百億資金投入,也點(diǎn)燃了物流市場(chǎng)的整合紛爭(zhēng),提高了物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)門檻,甚至有一段時(shí)間出現(xiàn)不燒錢無平臺(tái),燒多錢才正宗等怪論。
然而,從去年下半年資本寒冬以來,諸多物流平臺(tái)出現(xiàn)價(jià)值貶值,融資乏力,資金緊張,大舉裁員等等逆向操作,將物流平臺(tái)的泡沫吹破,使得資本對(duì)于如今的物流平臺(tái)更趨理性與冷靜,有的資本甚至從物流平臺(tái)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移至更具有產(chǎn)業(yè)拓展能力的科技型供應(yīng)鏈服務(wù)領(lǐng)域。
有鑒于此,我們沿著資金來源與運(yùn)用的軌跡分析顯示,對(duì)于資本方來說物流是一個(gè)高度零散市場(chǎng),平臺(tái)模式是趨勢(shì),給點(diǎn)錢燒燒似乎可以布局整合物流,然而殊不知物流是一個(gè)大市場(chǎng),不是數(shù)百億資本能在短時(shí)間內(nèi)撬動(dòng)的,而另外一個(gè)方面,對(duì)于物流平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)者來說,資金只是物流平臺(tái)發(fā)展中的關(guān)鍵因素,我們需要審慎使用,開源節(jié)流,保持資金流動(dòng)性,做到在資金充足時(shí)保持節(jié)約之道,增強(qiáng)造血能力,提前練內(nèi)功,在資金緊缺時(shí),審慎布局,創(chuàng)新作為,開源節(jié)流。
(9)太樂觀
平臺(tái)夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)太樂觀,團(tuán)隊(duì)視角與行動(dòng)缺乏互補(bǔ)每一個(gè)物流平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都有自己獨(dú)特的平臺(tái)夢(mèng),也都有自己獨(dú)特的性格,有的樂觀激進(jìn),有的務(wù)實(shí)進(jìn)取,有的視野均衡,有的熱血澎湃,有的武力江湖等等,這種多元化的參與者讓國內(nèi)物流市場(chǎng)中多了幾分熱鬧,幾分折騰。在物流平臺(tái)發(fā)展過程中,不同的團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)選擇,競(jìng)爭(zhēng)策略,團(tuán)隊(duì)布局以及運(yùn)營(yíng)手法上就呈現(xiàn)不同差異。
有的從一線城市到二線城市,有的從農(nóng)村到城市,也有的從車貨匹配,延伸到大三方、SaaS、供應(yīng)鏈,也有的從SaaS延伸金融,細(xì)分行業(yè)的商業(yè)服務(wù),還有的整合線上資源到自建資源平衡發(fā)展等等。不同道路選擇,不同團(tuán)隊(duì)造就了如今國內(nèi)物流平臺(tái)的不同發(fā)展態(tài)勢(shì)。
從我們的觀察與研究顯示,如今已經(jīng)宣告失敗或者已經(jīng)走入死胡同的物流平臺(tái)在發(fā)展過程中過于樂觀估計(jì)自己的實(shí)力,市場(chǎng)態(tài)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)熱度,同時(shí),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高度一致,視野多元化欠缺,互補(bǔ)性較弱,最終使得這樣的物流平臺(tái)在競(jìng)爭(zhēng)中抗耐性,抗風(fēng)險(xiǎn)性較弱,然后走向了失敗。
這個(gè)教訓(xùn)也讓諸多先覺醒者提前布局與調(diào)整策略,不斷引入跨界人才,圍繞平臺(tái)構(gòu)建一個(gè)集互聯(lián)網(wǎng)、物流、商業(yè)、細(xì)分行業(yè)專家、金融等多元化戰(zhàn)隊(duì),開啟一場(chǎng)全新的平臺(tái)之旅,至于未來能否成功,還有待考證,我們拭目以待。
(10)太復(fù)雜
平臺(tái)商業(yè)模式設(shè)計(jì)太復(fù)雜,幾句話都講不清賺錢路子好的商業(yè)模式一定是簡(jiǎn)單易懂,一句話即可講明白客戶是誰,怎么賺錢,并且一定是具有特色,而并非大家都知道的玩法。
基于此,我們探究國內(nèi)主流物流平臺(tái)的商業(yè)模式設(shè)計(jì)發(fā)現(xiàn),相當(dāng)多的物流平臺(tái)商業(yè)模式設(shè)計(jì)太同質(zhì)化,且設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)太復(fù)雜,講的故事也不清晰,盈利點(diǎn)太模糊,太不現(xiàn)實(shí),導(dǎo)致在執(zhí)行過程中收入來源少,一直燒錢,且用戶發(fā)展極為不穩(wěn)定。
物流產(chǎn)業(yè)變革,新物流與新商業(yè)相互進(jìn)化,C端時(shí)代的連接正在滲透至產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的鏈接。物流創(chuàng)新者、創(chuàng)業(yè)者與整合者們,需要拋棄戰(zhàn)略懶惰與運(yùn)營(yíng)懶惰,放棄單連接的C端思維,強(qiáng)化鏈接能力,回到服務(wù)物流,賦能物流人,升級(jí)物流的B端思維上來,逐步構(gòu)建自我的核心能力,形成護(hù)城河,最終通過管理升級(jí)、服務(wù)升級(jí)、人才升級(jí)與技術(shù)升級(jí)去實(shí)現(xiàn)物流競(jìng)爭(zhēng)力的提升,加快物流產(chǎn)業(yè)的升級(jí)與轉(zhuǎn)型,用積極行動(dòng)與開放格局,在基于核心優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,用鏈接能力去整合社會(huì)化的資源,搭建服務(wù)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的物流基礎(chǔ)設(shè)施,或許將是新生態(tài)下物流的新出路所在。
來源:網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)指南